Fator humano e tomada de decisão.
Descripción
Dotar o aluno com as ferramentas necessárias e técnicas práticas, com as quais aplicadas em seu dia a dia, obter um sem fim de melhorias em várias áreas tais como melhoria da segurança de voo, melhoria das habilidades comunicativas, aumentar a consciência situacional, detecção e controle de estresse e fadiga, melhorar a tomada de decisões e resolução de conflitos.
¿Qué aprenderé?
- Rever o que são os fatores humanos e como eles afetam o desempenho humano
- Atualizar o conhecimento sobre quais fatores humanos degradam a capacidade das pessoas para realizar com eficácia e segurança seus trabalhos e como combatê-los durante a vida e trabalho cotidianos
Temas de este curso
16h
Efeitos dos fatores humanos sobre o desempenho
Relação entre fatores humanos, segurança e eficiência
História e definições de fatores humanos
Modelos de análise de fatores humanos
Processamento humano de informações
Análise e compreensão do problema e suas consequências.
Identificar as causas de um problema
Análise racional de causas: técnicas e humanas.
O processo de resolução de problemas.
Decisão individual
Decisão em grupo
Ambiente
Conclusiones y plan de acción individual
Gratis
Materiales incluidos
- 26 horas de vídeo
- 11 artigos
- Acesso de Voz
- Certificação na conclusão
Requisitos
- Não há pré-requisito.
Audiencia objetivo
- Técnicos de Manutenção Aeronáutica, Engenheiros, Gerentes, Responsáveis de Manutenção, Operações e/ou Qualidade, Pessoal administrativo, Pessoal auxiliar/de apoio